Verzending & Leveringsbeleid – FixHub Shipping Policy

Bij FixHub doen wij ons best om uw bestelling snel, veilig en zorgvuldig te verwerken. Hieronder vindt u ons verzend- en leveringsbeleid voor webshopbestellingen binnen Nederland en internationale verzendingen.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld op de productpagina.

Bestellingen die op werkdagen vóór onze verwerkingstijd worden geplaatst, kunnen indien op voorraad vaak dezelfde dag of de volgende werkdag worden verwerkt.

Bestellingen worden uitsluitend verwerkt op:

  • Maandag t/m vrijdag
  • Exclusief feestdagen en sluitingsdagen

Verzendmethoden

FixHub werkt met betrouwbare verzendpartners voor veilige levering van uw bestelling. Beschikbare verzendopties kunnen variëren afhankelijk van bestemming, producttype en orderwaarde.

Wij verzenden onder andere via:

  • PostNL
  • DHL
  • DPD
  • UPS
  • Internationale vervoerders

Levering binnen Nederland

Geschatte levertijd binnen Nederland:
1 – 3 werkdagen

Voor afgelegen gebieden of drukke periodes kan levering langer duren.

Internationale verzending

FixHub verzendt ook internationaal binnen Europa en wereldwijd.

Geschatte levertijden:

  • Europa: 2 – 7 werkdagen
  • Internationaal / wereldwijd: 5 – 15 werkdagen

Douanecontroles, importprocedures of externe vertragingen kunnen levertijden beïnvloeden.

Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens checkout op basis van:

  • afleveradres
  • pakketgewicht
  • afmetingen
  • gekozen verzendmethode

Eventuele douane-, invoer- of belastingkosten buiten Nederland zijn voor rekening van de klant.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u, indien beschikbaar, een Track & Trace code per e-mail zodat u uw zending kunt volgen.

Niet leverbare of vertraagde bestellingen

Hoewel wij streven naar actuele voorraad, kan een product incidenteel tijdelijk niet beschikbaar zijn of vertraging oplopen.

In dat geval nemen wij contact met u op om een passende oplossing te bieden.

FixHub is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders
  • overmacht
  • douane
  • feestdagen
  • weersomstandigheden
  • onjuiste adresgegevens

Verkeerd adres

De klant is verantwoordelijk voor correcte adresgegevens.

Bij foutief opgegeven adressen, mislukte leveringen of retourzendingen door adresfouten kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Beschadigde levering

Ontvangt u een beschadigd pakket of verkeerd product? Meld dit binnen 24 uur na ontvangst met duidelijke foto's van:

  • verpakking
  • product
  • verzendlabel

Afhalen

Afhalen in onze winkel kan mogelijk indien beschikbaar en vooraf bevestigd.

FixHub Utrecht
Centraal gelegen nabij Hoog Catharijne.

Fixhub
Bakkerstraat 15
3511JV Utrecht
Netherlands